Un Padre de Familia Separada nos narra sus experiencias con la atención del I.C.B.F. En una primera oportunidad su experiencia fue amarga y le dejo mucho que desear, pues la institución evito tomar una decisión sobre el caso de Restitución de Derechos que solicitaba. En esa oportunidad se debió resolvió a nivel de Juzgado de Familia. El Padre ya con el apoyo y lineamientos de la Fundación Padres por Siempre, y ante nuevos conflictos con la progenitora custodia, logro un manejo asertivo del ICBF. El interacción del Padre y el entendimiento de las funciones de los Funcionarios Públicos, la atención a los detalles que permiten a la institución definir que asuntos son de su competencia, lo mismo que el buen manejo dado por el Abogado y Psicóloga del I.C.B.F. que atendieron en sesión remota a los dos progenitores logro que el inconveniente se solucionara.
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